1.综合背景题的答题技巧
综合背景题,即在一个大背景下出几道选择题。此类题型答题时,一是浏览题的背景材料,了解整个题的背景,初步判定有哪些是考点。二是看问题,了解提出了哪些问题,问题的核心是什么。三是熟悉背景材料,要带着问题读,并要根据问题找出背景材料中给出的解题条件(关键词)。再根据该背景材料给出的条件,按一般单选题和一般多选题的答题方式进行答题。
例:(综合背景下的单项选择题)新泰公司准备实施一个大型建设项目的管理任务。为提高项目组织系统的运行效率,决定设置纵向和横向工作部门以减少项目组织结构的层次。为避免纵向和横向工作部门的指令矛盾时对工作产生影响,同时减轻该项目经理的协调工作量,采取了相应的做法。根据上述背景,作答1~3题。
1. 该项目所选用的组织结构模式是( )。
A.线性组织结构
B.矩阵组织结构
C.职能组织结构
D.项目组织结构
2. 横向工作部门可以是( )。
A.项目经理办公室
B.采购管理部
C.各子项目管理部
D.预算管理部
3. 为避免纵向和横向工作部门的指令矛盾时对工作产生影响,宜选择的做法是( )。
A.让两类部门自己解决矛盾
B.由最高管理者亲自指挥
C.由员工判断接受谁的指令
D.明确以纵向或横向指令为主的管理模式
该题目是在一个背景下的3道单选题。解题时,先仔细阅读前面的背景,然后分别解题。
1. 按照线性组织结构或职能组织结构模式设计的大型建设项目组织系统,其指令路径较长,有可能在一定程度上造成组织系统运行的困难。矩阵组织结构可以避免这个问题,它适宜于大的组织系统。因此,正确的选项为B.
2. 在上题中已选择矩阵组织结构模式,其特点是在最高管理者下设有纵向和横向两种不同类型的工作部门。纵向工作部门一般为项目管理职能部门,横向工作部门可以是项目部。选项B.D属于职能部门,选项A具有参谋职能,它们与项目部是不同类型的工作部门。因此,正确的选项为C.
3. 在矩阵组织结构中,当纵向和横向工作部门的指令发生矛盾时,均由最高管理者直接指挥容易分散最高管理者较多的工作精力。根据实际情况采用以纵向或以横向工作部门指令为主的管理模式,可以减轻最高管理者的协调工作量,使其将精力放在更加重要的工作上。选项D与B相比,首选D.选项A容易造成部门之间相互扯皮,选项C是把矛盾推给员工处置,均不可取。因此,正确的选项为D.
2.单项选择题的答题技巧
单项选择题由一个题干和四个备选项组成,备选项中只有一个答案最符合题意,其余三个都是干扰项。如果选择正确,该题得1分;选择错误不得分。这部分考题大都是教材中的基本概念、原理和方法,题目较简单。应考者只要认真复习教材内容,就容易得高分。
单项选择题的解题方法和答题技巧一般有以下几种方法:
(1)直接选择法,即直接选出正确项,如果应考者对该考点比较熟悉,可采用此方法,以节约时间。
(2)间接选择法,即排除法。如正确答案不能直接马上看出,逐个排除不正确的干扰项,最后选出正确答案。
例:某项目发包人根据《标准施工招标文件》编制了合同通用条款与专用条款,通过招标投标选定项目承包人,签订了工程承包合同。在专用条款约定的期限内,发包人通过监理向承包人提供了测量基准点、水准点及书面资料,以及施工场地内地下管线和地下设施的相关资料。除上述提及的资料外,发包人还应向承包人提供( )。
A.当地有关工程材料的市场信息资料
B.有关项目所在地的风俗习惯资料
C.有关项目所在地的法律法规资料
D.其持有的现场地质勘探资料、水文气象资料
根据《标准施工招标文件》中“通用合同条款”的规定,发包人应将其持有的现场地质勘探资料、水文气象资料提供给承包人,并对其准确性负责。A.B.C选项都不是发包人应尽的义务或责任。
(3)感觉猜测法:通过排除法仍有2个或3个答案不能确定,甚至4个答案均不能排除,可以凭感觉随机猜测。一般来说,排除的答案越多,猜中的概率越高,千万不要空缺。
(4)比较法:命题者水平再高,有时为了凑答案,句子或用词不是那么专业化或显得又太专业化,通过对答案和题干进行研究、分析、比较可以找出一些陷阱,去除不合理备选项,从而再应用排除法和猜测法选定答案。
(5)推理法:采用逻辑推理的方法思考、判断和推理正确的答案。
例:施工项目经理部对生产安全事故应采取的处理程序是( )。
A.报告安全事故,安全事故现场处理,安全事故调查,编写报告并上报
B.报告安全事故,安全事故分析记录,安全事故登记,编写报告并上报
C.报告安全事故,安全事故处理,安全事故登记,安全事故调查,编写报告并上报
D.报告安全事故,安全事故处理,安全事故登记,安全事故分析记录
根据国家《条例》规定,施工项目经理部首先立即向施工单位负责人报告安全事故,然后根据安全事故应急预案,及时采取有效措施抢救伤员,并做好安全事故的处理,安全事故登记,安全事故分析记录等。从这样的逻辑关系入手,逐层推理,得出正确答案是D,报告安全事故,安全事故处理,安全事故登记,安全事故分析记录。
一般说来,答题时应注重初始感知和判断,但也不宜局限于此;在时间把握上,平均每题1分钟到1分半钟(包括计算选择题)为宜,如时间有富裕,可复查其中少量或个别无把握的题,不必全面复查每一道题。
3.多项选择题的答题技巧
多项选择题由一个题干和五个备选项组成,备选项中至少有2个正确而最符合题意的选项和l个干扰项,所选正确答案将是2个或3个或4个。如果应考者所选答案中有错误选项,该题得零分,不扣分;如果答案中没有错误选项,但正确选项未全数选出,则选择的每个选项得0.5分;如果答案中没有错误选项,并全数选出正确选项,则该题得2分。
多项选择题有一定的难度,考试成绩的高低及考试科目是否通过,往往取决于多项选择题的得分。多项选择题每题的分值是单项选择题的2倍,l道多选题相当于2道单选题。所以应考者应抓紧时间,保证在考试时间内把所有的题目都做一遍,尽量把多选题做完。
多项选择题的解题也可采用直接选择法、排除法、比较法和逻辑推理法,但一定要慎用感觉猜测法。应考者做多项选择题时,要十分慎重,对正确选项有把握的,可以先选;对没有把握的选项最好不选,宁“缺”勿“滥”。在做题时,应注意多选题至少有2个正确答案,如果已经确定了2个(或以上)正确选项,则对略有把握的选项,最好不选;如果已经确定的正确选项只有1个,则对略有把握的选项,可以选择。如果对每个选项的正误均无把握,可以使用感觉猜测法,至少可以随机猜选一个。总之,要根据对各选项把握的程度合理安排应答策略。
例:(多项选择题)东安市第一医院门诊大楼项目通过公开招标的方式选择天鑫建筑安装工程公司负责完成该项目的施工任务。在与建设单位签订了施工总承包合同后,天鑫建筑安装工程公司又分别与绿洲铝合金安装公司和众信劳务公司签订了铝合金门窗施工分包合同和劳务分包合同。该项目当中所涉及的施工方单位有( )。
A.天鑫建筑安装工程公司
B.项目建设单位
C.绿洲铝合金安装公司
D.众信劳务分包公司
E.材料及设备供应单位
施工方是承担施工任务的单位的总称谓,它可能是施工总承包方、施工总承包管理方、分包施工方、建设项目总承包的施工任务执行方或仅仅提供施工的劳务分包方。本题中天鑫建筑安装公司为施工总承包方,绿洲铝合金安装公司和众信劳务公司分别为分包施工方和劳务分包方,因此,正确答案为A.C.D.
另外,考生心态要平静,不要慌,不要急,要对自己有信心。将答案写在指定的答题区内。阅卷的原则是,答对了给分,答错了不扣分。所以当你不能确定自己的答案是否正确时,可以从几个不同的方面多答一些,答对了得分,答错了也不扣分。答题后检查答卷,除了检查回答正确与否,还要检查一下是否有遗漏问答的。
最后检查的内容有:姓名、考号是否落写、错写,是否按要求作答。还要注意千万不能在试卷上乱写乱画与答卷无关的一些词语或图画,以防被认定为问题试卷。