首页 > 职业资格 > 资料专区 > 正文
2017年导游资格考试实务章节考点:第二章 第5节
来源:金色未来教育 作者:原创 添加时间:2017/8/18 16:36:01

导游服务集体

  一. 导游服务集体:一般由全程陪同人员、地方陪同人员和旅游团领队组成,(国内旅游团的导游服务集体由全陪、地陪组成),有时还包括景区景点导游人员。

  二. 导游服务集体的任务:实施旅游接待计划,为旅游者提供导游讲解服务和相关的生活服务。

  三. 导游服务集体成员之间的关系:

  导游服务集体成员之间的关系是平等的分工协作关系 。全陪导游人员、地陪导游人员和领队是一个为游客提供导游服务的集体,在这个集体中,他们首先是一个合作共事的关系,但因为各自代表着不同旅行社的利益,并且在职责上也有所不同,所以他们在具体工作时又存在着分工。

  四. 导游服务集体协作共事的基础:

  1、共同的工作对象 2、共同的工作任务 3、共同的努力目标

 

校区地图
  • 秦皇岛校区
  • 天津校区
  • 包头校区
  • 张家口校区
  • 石家庄校区
服务支持
咨询热线
  • 0335-8061868
  • 15373608858
  • 15373608860
  • QQ:327882222
  • 0311-87222319
微信平台
微信订阅号
秦皇岛金色未来培训学校版权所有
Copyright©2002-2024 JSWLJY.COM All Rights
冀ICP备14019694号-3 冀公网安备13030202003596