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左手服务,右手营销
来源:金色未来教育 添加:原创 添加时间:2020-10-17 15:17:58

       如何让服务的效果与业绩的提升更快、更直接的结合?如何在提升业绩的过程中维护良好的客户关系?

       这就需要将企业最重要的两项客户活动——服务与销售结合起来。让良好的服务带来足够的客户满意度,而将足够的客户满意度快速变成绩效。在这个过程中,需要避免过度销售和过度服务的陷阱,也需要将销售和服务巧妙的衔接和融合。

       2020年10月15日我校承接了中石化秦皇岛分公司客户服务模块的培训

 


       贾老师“左手服务,右手营销”的精彩分享,让大家对于客户服务有了新的认识。

        


 


       通过学习,学员认识到服务与销售的关系——并不矛盾,可相互借力,能够深刻体会客户的需求,规范服务与销售的随意性,使之科学和系统,对提升解决销售与服务中难题的能力有很大帮助,也恭祝企业各位同仁工作顺利,业绩节节提升。


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